こんにちわ！当サイト管理人のケンです。
僕は以前とある通販会社でメール対応のバイトをしていました。
「購入した物が不良品だった」
「注文した商品はいつ届くんだ」
といったような内容のメールに返信するようなバイトでした。
そのバイト先は自分以外すべて女性。
上司も女性でした。仮にその上司はA子としましょう。
A子さんの指導は非常に厳しく、バイト出勤時は気持ちが重たくなっていました。
厳しいというよりもヒステリックな人という感じの女性です。
そのA子さんの指導をめぐり耐えられなくなり私の上司のさらに上司と面談をする事になりました。話し合いをして解決ができたのか・できなかったのか、私の体験をお伝えいたします。
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この記事に出てくる登場人物
D男
働いている部署の中でもっとも偉い。バイトや派遣社員の面接を担当。
A子
バイトや派遣のリーダー。現場をしきっている正社員。
B美
自分と同じ時期に入ってきた派遣社員。
ケン
当サイトの管理人。
バイト先の上司がマジで怖かった話
B美
お疲れ様です。
ケン
あ、お疲れ様です。
ケンさんに対するA子さんの指導の仕方、めっちゃ厳しいですよね・・・。
（B美さんもA子さんのドキツさを感じていたのか…）
なんかいつもイライラしている感じがしますね、あの人。
私は昔、正社員でアパレルやってたんですが、アルバイトで入ってきた新人さんに対しては、指導や伝え方を考えながらやっていました。
厳しくするのが上司の役目じゃないと思うんです。
たとえバイトでも、働き続けてもらった方がいいので、もっと働きたいなと相手が思えるような環境を作っていかなきゃいけない。
あの人が優しくしているところって見た事無いですよね。考えてないんじゃないんですか？相手のことを・・・。
なんというか怒っていない時でも、すごい冷めた印象を感じますよね。
感じる感じる！
A子さんが休んだときあったじゃないですか。あの時は本当に天国っていうか・・・。
なんつーか、普通の職場に来たっていう感じでしたね。談笑もあったり和気あいあいとしていたし。
A子さんがいるだけで職場がピリついた空気になりますね・・・。
帰りの電車の中でA子さんの文句の言い合いに花が咲く。
その日はそれぞれの最寄駅で下車し帰宅。
別の日の電車にてB美さんと帰宅
別の日にもB美さんと一緒の電車に乗り帰宅しました。
B美は「D男さんと面談することになしまりた」と伝えてきました。
A子さんの仕事の進め方がおかしいと思うのでD男さんに訴えたんです。そしたら面談することになったのです。
(おお…B美さん、なかなかにアグレッシブだな)
今までいくつかのバイトを転々としてきて上司の対応がムカつくという話は聞いてきたけども、直談判する人っていうのは初めて見る。
A子さんの上司であるD男さんに面談を持ちかけた事を話してくれました。
B美さんは上司と話をしたが19時から22時までの3時間も話をしたが、決着がつかなかったとのこと。
その後、D男は当事者である僕との面談を望んだので僕も話し合いに応じました。
聞く耳を持たない上司と面談
D男さんは話し合いに始まる前にコーヒーを購入してくれた。
コーヒーで一服した後に自販機の近くにある面談室にはいる。
D男
さて…A子さんの言い方が気に食わないってBさん経由で聞いてるんだけどさ、ケン君にとってはそんなに合わないのかな？
そうですねぇ…言い方がいつもキツイんですよね。正直、その程度でそこまで怒らなくても良いじゃないかっていうところで怒ります。
それは例えばどういうところ？
この前、エクセルにデータを入力する作業をしていたのですが、やり方を忘れてしまい再度やり方を聞いたんですね。
そしたら「そんなこともわからないのか？」と、見下したような言い方をしてきたんです。一度聞いた方法を忘れてしまった僕も悪いとは思います。しかし、何度も聞きなおしているわけではないのですから、そのような言い方をしなくてもいいじゃないかとも思うのです。
なるほどね。ケン君も悪いと思っているんだね。
もしかしたら厳しい部分はあるかもしれない。だけどそれは彼女なりの仕事術なんだよ。
A子さんは自分に厳しい。だから他人に対しても厳しいと思うんだ。
けどそれは相手を思ってこその厳しさなんだよね。そこを分かって欲しい。
(こりゃダメだ…この人、聞く耳もたねーな)
オレも昔、気に食わない上司がいた。だけど文句は言わなかった。
文句を言うよりも仕事で結果を出して自分ができるんだということを見せつけてやった。
人が集まれば合う合わないは当然でてくる。けど文句を言ってもはじまらないと思うんだ。仕事だったら、結果を出したほうがいいと思うんだよね。
上司と面談したが話にならないと思った
D男さんはA子さんを擁護することしか言わない。
こちらがなにを言ったとしても「わかってほしい」「仕事ができる奴なんだ、という事を知らしめる」という言葉しか返ってこないなと感じた。
- 自分に厳しいから他人にも厳しくして良いのか？
- 相手を見下すような言葉を吐いて良い理由になるのか？
- きつい言葉を吐いて良い正統な理由になり得るのか？
んなワケねーだろっ！
本当にD男さんに聞く耳があるなら、「わかってほしい」なんて言葉出てきません。
相手の肩を持つような言葉ではなく、あくまで中立的な言葉を言うはずです。
（B美さんが22時までねばってあきらめた理由がよくわかるな…）
今まで女性しか雇ってこなかったんだよね。部署発足時から女性ばかりでさ、今まで男性を入れてこなかったんだ。
けどケン君を面接した時に、この人ならA子さんチームでもやっていける！と思って採用したんだよね。
※D男さんは僕の面接を担当した人。面接時にA子さんはいなかった※
僕はケン君に期待している。だから頑張って欲しいな。
わかりました（やなこった）
結局面談をしても状況は変わらず、僕はA子さんにビクビクしていました。
もう朝になると憂鬱で憂鬱で仕方が無かったです。この面談から1ヵ月後に退職しました。
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